Aviso Legal
La organización técnica de los servicios promocionados en en este sitio web https://sevilla4real.com/ son realizado por la Agencia de Viajes Naturanda Turismo Ambiental S.L, con código identificador CIAN 416350-2 y CIF B90054370 y empresa de Turismo Activo registrada con la licencia AT/SE/00072, con domicilio social en C/ Rastro 12a, 41001 Sevilla. y propietaria de esta web y de las webs www.naturanda.com, www.discoveringandalucia.com y www.donanaguide.com de las cuales es titular del dominio.
El servicio turístico por Sevilla4Real (en adelante el proveedor) se encuentra sujeto a las disposiciones contenidas en diversas leyes entre las que se encuentra la Ley 16/1987 de 30 de Julio de Ordenación de los Transportes terrestres y sus posteriores modificaciones, en el Decreto 168/1994 de 30 de mayo de reglamentación de las agencias de viajes y en la reglamentación 21/1995 de 6 de julio de viajes combinados y demás disposiciones vigentes. Cuando los participantes se desplacen en vehículos de más de 9 plazas incluyendo conductor la ley aplicable es el Decreto 319/1990 de 21 de diciembre, de regulación de transporte de viajeros por carretera mediante vehículos de motor, capítulo IV y el servicio será subcontratado con una empresas de transportes.
El proveedor ofrece excursiones, actividades de turismo activo y visitas guiadas donde el transporte es un complemento a la actividad principal de guía turística y visita de uno o varios destinos y el cliente conoce o debe conocer en todo momento que su bono corresponde al pago por una visita general y no por un servicio de transporte entre uno o varios destinos.
Al contratar nuestros servicios el cliente debe conocer que las actividades desarrolladas conllevan unos riesgos asociados. E proveedor posee todos los permisos y seguros correspondientes y obligatorios a una Agencia de Viajes minorista y empresa de Turismo Activo. Con la contratación de nuestras actividades el cliente acepta que no podrá exigir indemnizaciones extraordinarias a las comprendidas en nuestros seguros obligatorios producidas en el transcurso de las actividades ni como consecuencia a cualquier accidente de circulación del transporte privado asociado a nuestra actividad turística.
Si el cliente se encuentra durante el desarrollo de la excursión un motivo de queja o reclamación puede indicarlo inmediatamente al responsable del viaje (guía, acompañante, director del grupo, etc.) Con ello tendremos la oportunidad de corregir al momento el posible error cometido. No se admitirán reclamaciones posteriores que no se hayan realizado en el momento del problema.
El proveedor se reserva el derecho a suspender las excursiones si existen causas justificadas o el número mínimo de participantes no es alcanzado. Pudiendo comunicarse al interesado el día anterior a realizar la actividad
Para la realización de la actividad el proveedor tiene la potestad de comprar entradas y tickets de monumentos en nombre del cliente procediendo a la consignación de su dinero en lo referente a los tickets y entradas, ejerciéndose en algunos casos de manera previa ya sea mediante el pago en efectivo, tarjeta de crédito o mediante transferencia bancaria.
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Si realiza una reserva o compra uno de nuestros sitios, podemos también enviar información sobre nuevos productos o pedirle su opinión en nuestras páginas web, de manera que podamos mejorar el servicio para usted y otros consumidores.
Socios de distribución y proveedores
Nuestros productos están disponibles a través de nuestros terceros proveedores y socios de distribución y también nuestra propia operación.
Nuestros socios de distribución o proveedores pueden tener diferentes políticas de privacidad.
También debe tener en cuenta que algunos proveedores de viaje o producto y algunos de nuestros socios de distribución pueden necesitar información personal y otra información adicional (por ejemplo, información acerca de la salud o aptitud) para determinar si se puede participar en una actividad. Debe leer y confiar sólo en la política de privacidad del socio relevante o distribuidor de Naturanda y no recoger esta información directamente de usted.
Algunos proveedores o socios de distribución pueden operar en países o estados no tienen leyes o reglamentos para la protección y custodia de la información personal. Naturanda busca tomar las medidas razonables para convencer a todos sus proveedores y socios de distribución para adoptar y cumplir con las políticas de privacidad que son sustancialmente similares a este. Sin embargo, tenga en cuenta que Naturanda no está en condiciones de obligar a la adhesión. Por lo tanto, vamos a depender de usted y nuestros otros clientes que nos informen si su privacidad no está siendo adecuadamente protegida por nuestros proveedores o socios de distribución. Naturanda puede buscar y dar los pasos necesarios (incluyendo la ruptura de su relación con los proveedores ofensivos o socios de distribución) para ayudar a prevenir futuros sucesos.
Medidas de almacenamiento y seguridad
En Naturanda, buscamos mantener la integridad y la seguridad de su información personal.
Aprobar protocolos de encriptación estándar de la industria al recibir y transferir información personal. Cuando nos envía su información personal a través de Internet solicitamos en primer lugar el establecimiento de una «sesión segura» mediante una conexión SSL (Secure Socket Layer).
Buscamos almacenar su información personal en entornos operativos seguros que no son accesibles al público en general y tomar medidas de seguridad en nuestras instalaciones físicas para proteger contra la pérdida, mal uso o alteración de su información personal de nuestros empleados o terceros.
Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet o el entorno de almacenamiento de datos se puede garantizar que sea 100% segura; por lo tanto, no podemos ofrecer una garantía absoluta de que la información que nos proporcione será segura en todo momento. Naturanda no es responsable de los acontecimientos derivados del acceso no autorizado a su información personal. Naturanda dependerá de que usted nos informe si hay algún acontecimiento inusual que pueda indicar un fallo en la seguridad de su información. Luego buscamos investigar la violación de la seguridad estaba relacionada con la transmisión de datos de o para Naturanda y le informaremos de que se pueden tomar medidas y que se han puesto en práctica para ayudar a rectificar el problema. Pueden ser necesarias acciones adicionales, tales como la comunicación de incidentes a la policía u otras autoridades apropiadas.
Contacto
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